Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 22 Ekim 2026

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.kayrolla.com adresinde faaliyet gösteren Kayrolla mağazasının kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında aydınlatma metni niteliğindedir.

1. Veri Sorumlusu

2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

  • Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
  • Teslimat ve fatura: teslimat ve fatura adresi.
  • Sipariş: satın aldığınız ürünler, sipariş tutarı, ödeme yöntemi (kapıda ödeme veya kart), sipariş ve iade kayıtları.
  • İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site içi işlem kayıtları.
  • Pazarlama ve çerezler: sitemizi nasıl kullandığınıza dair çerez verileri ve izin vermeniz hâlinde reklam ölçüm verileri.

Kart bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez ve saklanmaz. Kartlı ödemeler, Shopify altyapısı üzerinden ödeme kuruluşları tarafından şifreli bağlantıyla işlenir.

3. Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

  • Siparişinizi almak, hazırlamak, kargoya vermek ve teslim etmek,
  • Kapıda ödeme ve kartlı ödeme işlemlerini yürütmek,
  • İade, değişim ve müşteri destek taleplerinizi yanıtlamak,
  • Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
  • Dolandırıcılığı önlemek ve site güvenliğini sağlamak,
  • Açık izniniz olması hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek,
  • Sitemizi ve reklamlarımızı ölçmek ve geliştirmek.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rızanız ile kullanılır.

5. Verileriniz Kimlerle Paylaşılır?

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:

  • Kargo firmaları: teslimat için ad, telefon ve adres bilgileri,
  • Ödeme kuruluşları ve bankalar: ödeme işlemleri için,
  • Shopify: mağaza altyapısı ve veri barındırma hizmeti için,
  • Reklam ve analiz hizmetleri (ör. Meta): izin verdiğiniz çerezler kapsamında reklam ölçümü için,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal zorunluluk hâlinde.

Shopify, Meta gibi bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir. Verileriniz satılmaz.

6. Saklama Süresi

Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Çerezler

Sitemiz; sepetin çalışması gibi zorunlu işlevler için zorunlu çerezler, ziyaret istatistikleri ve reklam ölçümü için ise analiz ve pazarlama çerezleri kullanır. Zorunlu olmayan çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan veya varsa çerez tercih bildiriminden kapatabilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info.kayrolla@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.

9. Güvenlik

Sitemiz SSL (şifreli bağlantı) ile çalışır ve verilerinize yalnızca işi gereği erişmesi gereken kişiler erişebilir. Güvenliğiniz için e-posta ile asla kart numaranızı veya şifrenizi göndermeyin.

10. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.