Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Ad Soyad / UnvanMuhammet Emre Numanoğlu
Marka / Mağaza AdıKayrolla
AdresAZİZ MAHMUT HÜDAYİ MAH. AÇIK TÜRBE SK. NO: 48 İÇ KAPI NO: 3 ÜSKÜDAR / İSTANBUL
Telefon0530 472 47 55
E-postainfo.kayrolla@gmail.com
Vergi DairesiÜsküdar
Vergi Kimlik No6320705877
İnternet Sitesihttps://www.kayrolla.com

ALICI

Ad Soyad: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen ad ve soyad
Adres: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen teslimat/fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi

ALICI, siparişi onaylaması durumunda sipariş konusu ürünlerin bedelini ve sipariş sırasında açıkça belirtilen kargo, vergi ve diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşmenin uygulanmasında;

BAKANLIK: T.C. Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
ALICI / TÜKETİCİ: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan kişiyi,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan gerçek veya tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI’nın ürünlerini satışa sunduğu https://www.kayrolla.com adresli internet sitesini,
ÜRÜN / MAL: SİTE üzerinden satışa sunulan taşınır malları,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında düzenlenmiştir.

4. ÜRÜNLERİN TEMEL ÖZELLİKLERİ VE FİYATI

Sipariş konusu ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, temel özellikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, indirim tutarı, varsa kargo ücreti ve toplam sipariş bedeli ALICI tarafından sipariş verilmeden önce ürün sayfasında, sepette ve ödeme ekranında görüntülenir.

ALICI’nın elektronik ortamda onayladığı sipariş özeti ve siparişe ilişkin kayıtlar işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar satış fiyatlarıdır. Kampanyalı veya süreli fiyatlar belirtilen kampanya süresince geçerlidir.

5. ÖDEME

ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri aracılığıyla öder.

Ödeme yöntemi, toplam ürün bedeli, varsa kargo bedeli, indirimler ve ALICI tarafından ödenecek toplam tutar sipariş onayından önce ALICI’ya gösterilir.

Kredi veya banka kartı ile yapılan işlemlerde ödeme hizmeti, ilgili banka ve/veya yetkili ödeme kuruluşu aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

6. TESLİMAT

Sipariş konusu ürün, sipariş sırasında ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

SATICI, sipariş konusu ürünü siparişte veya ön bilgilendirmede belirtilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla mal satışlarında teslim süresi her hâlükârda otuz günü geçemez.

Ürünün teslimine kadar oluşabilecek kayıp veya hasarlardan, mevzuatta belirtilen istisnai durumlar dışında SATICI sorumludur.

ALICI’nın teslimat sırasında verdiği adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesinden kaynaklanan durumlarda SATICI sorumlu tutulamaz.

7. FATURA

Siparişe ilişkin fatura, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği bilgiler doğrultusunda mevzuata uygun şekilde düzenlenir.

Fatura elektronik ortamda ALICI’nın e-posta adresine gönderilebilir veya mevzuat ve SATICI’nın uygulamasına göre ürün ile birlikte teslim edilebilir.

8. ALICININ ÖN BİLGİLENDİRİLMESİ

ALICI; SATICI’nın kimlik ve iletişim bilgileri, ürünlerin temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, varsa kargo masrafları, cayma hakkının kullanımı, cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar ile şikâyet ve başvuru yöntemleri hakkında sipariş vermeden önce bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

9. CAYMA HAKKI

ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki istisnalar saklı kalmak üzere, mal satışlarında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunması yeterlidir.

Cayma bildirimi için e-posta: info.kayrolla@gmail.com
Cayma bildirimi ve iade adresi: AZİZ MAHMUT HÜDAYİ MAH. AÇIK TÜRBE SK. NO: 48 İÇ KAPI NO: 3 ÜSKÜDAR / İSTANBUL
Telefon: 0530 472 47 55

Cayma hakkının kullanılmasından sonra ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına konu malı SATICI’ya veya SATICI’nın yetkilendirdiği kişiye geri gönderir.

10. CAYMA HAKKI SONRASI İADE

ALICI’nın cayma hakkını usulüne uygun şekilde kullanması hâlinde SATICI, tahsil edilen bedelleri yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve koşullara uygun şekilde ALICI’ya iade eder.

Geri ödeme, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya ilave bir masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

İade gönderileri için kullanılacak kargo firması ve iade yöntemi, internet sitesindeki iade koşullarında veya sipariş öncesi bilgilendirmede ALICI’ya bildirilir.

Ön bilgilendirmede iade için belirli bir kargo şirketi belirtilmişse ve ALICI ürünü bu şirket aracılığıyla geri gönderirse, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde iade masrafından sorumlu tutulmaz.

11. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça ve yürürlükteki mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler,
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
  • Tesliminden sonra koruyucu ambalajı açılmış kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi ürünler,
  • Tüketicinin onayıyla cayma hakkı süresi sona ermeden önce ifasına başlanmış hizmetler,
  • Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı açıkça belirtilen diğer mal ve hizmetler.

SATICI tarafından satılan ürünlerden herhangi birinin yukarıdaki istisnalardan birine girmesi hâlinde bu husus sipariş öncesinde ALICI’ya ayrıca bildirilir.

12. AYIPLI MAL VE SATICININ SORUMLULUĞU

SATICI, ürünlerin siparişte belirtilen temel niteliklere uygun şekilde ALICI’ya teslim edilmesinden sorumludur.

Ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları kullanabilir.

13. SİPARİŞİN İFA EDİLEMEMESİ

Sipariş konusu mal veya hizmetin tesliminin veya ifasının imkânsızlaşması hâlinde SATICI, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde ALICI’yı yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bilgilendirir.

Tahsil edilmiş bedeller ve varsa teslimat masrafları, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, mevzuat uyarınca tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

14. TEMERRÜT VE ÖDEME SORUNLARI

ALICI’nın kredi kartıyla yaptığı işlemlerde ödeme temerrüdüne düşmesi durumunda ALICI, kartı veren banka ile arasındaki sözleşme hükümleri kapsamında bankaya karşı sorumlu olabilir.

Bu durum SATICI’nın tüketici mevzuatından kaynaklanan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

15. KİŞİSEL VERİLER

ALICI tarafından sipariş sırasında sağlanan kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, faturalandırma, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuat kapsamında işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar SATICI’nın internet sitesinde bulunan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında düzenlenir.

16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

ALICI’nın tüketici mevzuatından kaynaklanan başvuru hakları saklıdır.

17. ELEKTRONİK KAYITLAR

ALICI, internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiği siparişe ilişkin elektronik kayıtların, sipariş bilgilerinin ve ödeme kayıtlarının mevzuatın izin verdiği ölçüde uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.

18. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ve Ön Bilgilendirme Formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Siparişin ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmasıyla işbu Sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur.

SATICI: Muhammet Emre Numanoğlu
ALICI: Sipariş sırasında bilgileri alınan tüketici
Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi